為協助商家更彈性處理非前台成立的訂單情境,平台於訂單列表中新增 「建立訂單」功能。

操作步驟
1. 「訂單管理 > 訂單列表 > 建立訂單」
2. 根據內容由上而下填寫,購買人資料、商品明細、出貨方式、付款方式、折扣、訂單備註 等欄位
3. 確認訂單金額與內容,點擊「建立」,即可下單成功
4. 訂單建立後,依付款方式不同,系統將自動提供線上付款連結供購買人進行付款
*付款連結僅供一次性使用,如當前未完成付款視為付款失敗,需重新再下單。
*每種付款方式具有不同的時效性,請建立後盡快請購買人完成付款。
常見問題
1. 建立的訂單會和前台成立的訂單一樣嗎?
會,建立後的訂單會出現在訂單列表中,並可進行相同的後續操作。
2. 若為線上付款,付款後訂單一樣會更新狀態嗎?
會,訂單的付款狀態仍正常運作。
3. 建立訂單會寄送通知給顧客嗎?
會,與前台成立的訂單相符,成立當下會自動寄出訂單成立通知信。
4. 建立訂單是否會影響庫存?
會,商品加入訂單後將依正常訂單邏輯扣除庫存。
5. 購買人若點擊加入會員,會發生什麼事?
系統會自動將該顧客加入會員,並發送密碼設定通知信至對方信箱,對方將完成首次密碼設定,登入後即可查看訂單。