透過後台建立訂單，管理人員可直接新增訂單資料，適用於人工下單、補單或特殊交易情境。
可彈性設定商品內容、出貨與付款方式，並依付款方式提供對應的付款連結，協助完成交易流程。
建立訂單功能適用於以下情況：
・客服協助顧客下單（電話／私訊訂單）
・線下成交後補建系統訂單
・特殊商品或客製交易
・無法或不適合由前台自行下單的情境
步驟一、「訂單管理 > 訂單列表 > 建立訂單」
步驟二、由上而下依序填寫內容，以下根據每區塊進行說明
購買人資料
帶入既有會員資料：於會員資料中查詢並帶入
手動輸入購買人資料：非會員使用
・未填寫信箱仍可以成功下單，但對方將收不到系統通知信，例如：訂單成立通知信、出貨通知信、取消通知信、電子發票通知信 等。
・可在詢問顧客加入會員意願後，勾選「加入會員」，系統將於建立後寄出「密碼設定通知信」，引導該購買人完成會員帳號設定。
新增商品 (包含贈品/加購品)
商品：從既有商品中選擇帶入或直接建立新商品，新商品將建立庫存並建立商品資料，後續可繼續使用。
贈品：根據「優惠管理 > 訂單滿額贈」出現當前活動贈品。
*不會因為目前優惠活動自動帶入，須由人員判斷是否達贈品標準並帶入。
加購品：根據「優惠管理 > 訂單加價購」出現當前活動加購品。
*不會因為目前優惠活動自動帶入，須由人員判斷是否達加購標準並帶入。
若商品庫存不足，系統將出現警示，但考量預購或接單製作等多種彈性銷售，即使庫存不足，仍可成功建立訂單，請人員自行確認庫存狀況。
出貨方式
可選擇的出貨方式為「物流設定 > 出貨方式」已啟用項目，與前台共用。
付款方式
可選擇的付款方式為「金流設定 > 收款方式」已啟用項目，與前台共用。
輸入折扣
折扣金額不會自動套用館內行銷活動或優惠，須由人員手動計算並輸入
電子發票資料
若商店有啟用「金流設定 > 雲端電子發票」，需於此步驟填寫相關發票資訊
二、取得付款連結
訂單建立後，依付款方式不同，系統將自動提供線上付款連結供購買人進行付款。
以下付款方式會產生綠界付款連結：
*付款連結規則付款連結為「一次性」使用，若付款失敗，需重新建立訂單才能取得新的付款連結。
*每種付款方式具有不同的時效性，請建立後盡快請購買人完成付款。
・Apple Pay
・信用卡
・定期定額扣款
・超商條碼
・超商代碼
・ATM 虛擬帳號
・TWQR
・微信支付
・街口支付
・iPASS MONEY
付款連結取得共兩處：
1. 建立訂單後自動出現彈窗，於此處複製付款連結
2. 點入訂單詳情，於上方處複製付款連結
以下付款方式不會產生綠界付款連結：
・超商付款取貨
・黑貓貨到付款
・實體店面付款
・轉帳匯款
1. 付款連結可以重複使用嗎？
> 不可以。付款連結為一次性使用，若付款失敗或連結失效，需重新建立訂單再取得新的付款連結。
2. 建立訂單後，可以再修改訂單金額嗎？
> 訂單後續仍可編輯，與前台建立訂單相同。但須注意，若涉及金額變動，請根據訂單金額增、減進行加收或是退款。
3. 後台建立訂單，也會發送訂單成立通知信給顧客嗎？
> 會，不管是顧客前台自行下單還是後台管理員人工建立，系統都會自動寄出訂單成立通知信。