「定期購」功能提供商家一種穩定、可預期的銷售模式,讓消費者能依固定週期自動扣款並取得商品。透過定期購,商家可提升回購率與營收穩定度,消費者則能省去重複下單的流程,享受便利的購買體驗。
定期購運作模式:
顧客僅需下一次單,系統到每期扣款時間將自動扣款,扣款成功將自動複製「母訂單內容」,成立新訂單,商家根據新訂單出貨。
定期購功能適用於以下情境:
・需定期補充的商品
例如:保健食品、咖啡豆、寵物食品、日用品 等
・週期性提供的服務
例如:訂閱制內容、會員服務、課程費用 等
此篇文章分為以下說明:
・啟用定期定額付款方式
・設定商品扣款週期與次數
・購買及優惠使用限制
・取消定期購訂單
・常見問題
一、啟用定期定額付款方式
在使用定期購功能前,請先確認您已開通「綠界信用卡收款服務」
「金流設定 > 收款方式」找到「定期定額扣款」,設定欄位資料後,啟用該付款方式。

・結帳完成的說明:買家完成訂購時看到的說明,如未設定將以「商店設定>結帳與發票>購買完成頁面說明」為主
*商店代號 MerchantID:於綠界廠商後台 > 系統開發管理 > 系統介接設定,找到商店代號。為啟用該收款方式的必須串接值。
・訂單編號前置詞 (Prefix):於訂單編號前加入的前置詞,方便於綠界廠商後台辨識收款來源。
・顧客應付手續費:向顧客收取附加費用。
・免手續費金額:達到此金額將免收附加費用。
・最低消費金額:達到此金額才允許使用此方式付款。
・使用優惠券:如允許定期購訂單使用優惠券,往後每一期訂單,無論優惠券設定是否有修改或過期,都會自動代入優惠券折扣,無法取消。
「商品管理 > 上架商品 > 編輯商品」找到「定期購」,啟用該功能並設定扣款週期與次數。

舉例:保健食品,訂閱一年份,每個月固定配送給顧客。
・扣款週期(月):每 1 個月
・扣款次數:12 次
購買限制
・定期購商品不可與一般商品共用。
・同一筆訂單只能購買同一期數的定期購商品。
・每一期扣款金額,將依據第一筆拋單的金額產生訂單。
優惠使用限制
・開放優惠券使用,後續每一期訂單將如期自動套用。
・建議商品不提供紅利折抵,以避免後續期數紅利不足,造成訂單異常。
・如當前下單時有贈品活動,僅有「第一筆訂單」會送贈品。
四、取消定期購訂單
如取消當期訂單,請根據一般訂單取消流程處理退刷、取消訂單。
如需停止整個訂閱服務,請至「綠界廠商後台 > 信用卡收單 > 定期定額查詢」進行停止作業。

在定期定額列表,點【暫停】或【終止】,就可以暫停或終止定期定額。
如果選擇【終止】,這筆定期定額就無法重新啟用。
1. 為什麼商品設定了定期購,卻沒辦法結帳?
> 需檢查「金流設定 > 收款方式」是否啟用「定期定額扣款」。
2. 消費者可以中途取消定期購嗎?
> 定期購買服務原則上消費者得依約取消。具體取消方式、提前通知期間、是否影響當期出貨或收費等條件,由商家自行訂定,並應於商品頁面或訂閱說明中清楚揭露。
3. 我可以修改定期定額訂單內容嗎?
> 每期訂單將根據最初的母訂單內容自動建立,如需更改商品內容請編輯母訂單。
*注意,如果有修改訂單金額,仍然會是母訂單建立時拋單的金額,無法隨意異動。
4. 為什麼下期訂單沒產生?
> 信用卡授權失敗將不會成立訂單。當定期定額授權失敗,您可於綠界廠商後台點擊【重新授權】按鈕,重新進行授權。若未手動補授權,會等到下次扣款時間才會再進行扣款作業。如定期定額扣款失敗達六次,將會自動取消後續扣款。