若您有經營實體門市,也可以提供實體店面取貨的服務,進一步將顧客拉到門市走走。
實體店面取貨屬於無串接模式,也就是不需要經過審核即可馬上使用,但由於系統並不曉得實際交貨狀態,因此訂單的送貨狀態需要由店員手動切換。
步驟一、管理後台「物流設定 > 其他物流 > 實體店面取貨」
步驟二、物流內容設定
・狀態:啟用,在結帳頁面才會顯示
・顯示給顧客的名稱:顧客看到的取貨方式名稱
・*取貨地點:必填欄位,否則顧客將無法順利選擇門市完成結帳
・僅門市付款:勾選後表示顧客無法選取其他付款方式
・約定取貨時段:可設定顧客到店取貨時段,以分散現場人流並更好安排店內人員作業
・最早開放日:當日往後算最早可以選擇的日期,例如: 今天11/1,最早能選擇的日期為11/5
・開放天數:開放能預約的日子長度
・禁止的星期:不開放預約的星期,例如: 週一公休不營業
・禁止的日期:不開放預約的日期,例如: 12/31-1/1 跨年夜門市繁忙
・開放取貨時段:出現在結帳頁面的選項,此處為標籤形式,可自行定義選項內容,輸入後按 Enter 即可新增選項
步驟三、親自走一次結帳流程,在結帳頁面檢查是否啟用成功,以免設定錯誤
✋ 舉手發問
1. 如果實體店面取貨,該訂單的商品庫存是扣哪裡的庫存?
> 扣網店的庫存,FreeStore 並無連接 POS 系統。
2. 顧客選擇實體店面付款,但若剛好實體門市沒貨了,我可以改成其他方式出貨嗎?
> 可以,訂單管理 > 訂單列表 > 訂單編輯可以更改送貨方式。
3. 實體門市的取貨時段跟「物流設定-指定到貨日」有什麼關係?
> 沒有關係,指定到貨日是給其他物流方式做使用。
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