為更貼近實際營運情境,「自動結單」成已完成的條件新增部分退款訂單。
1. 什麼是「自動結單」?
當訂單符合指定條件後,系統會自動將訂單狀態由已出貨更新為「已完成」,無需人工手動結單。
2. 為什麼訂單狀態最終要變成已完成?
已完成,訂單將觸發電子發票開立(開立時機為已完成)、紅利點數發放、會員升等判斷。
3. 自動結單的功能在哪裡開啟?
「商店設定 > 訂單/出貨/結單」第二區塊。
4. 原本的自動結單條件是什麼?
過去只針對付款狀態為「已付款」的訂單,系統才會自動將狀態轉為「已完成」。
5. 此次的優化內容是什麼?
現在加入付款狀態為「部分退款」的訂單,系統也會自動將狀態更新為「已完成」。
6. 為什麼要支援「部分退款」也能自動結單?
此優化主要為了符合實務流程,例如部分商品缺貨退款、運費退還等情況,訂單仍屬有效完成,透過自動結單能節省人工操作並避免漏結。