親愛的商家：
本平台營運團隊謹此通知，由於我們採用的重要基礎設施服務供應商 Cloudflare 發生了全球性的服務中斷，導致我們的平台服務在昨日 11/18 晚間出現了異常。
⏰ 異常時間與影響範圍
自 2025年11月18日 約 19:00 開始。
直至 2025年11月19日 約 00:00 服務陸續恢復正常。
影響範圍：商家前台及後台網站無法正常開啟或載入異常。
🛠️ 異常原因說明
本次服務中斷的根本原因，經確認是來自於我們的全球網路服務與安全基礎設施夥伴 Cloudflare 所發生的重大服務故障。
Cloudflare官方已證實該次中斷是其核心服務發生了問題，進而引發了大規模的斷線異常。本次異常並非本平台自身的系統故障或遭受網路攻擊，請商家們放心。
✅ 目前服務恢復狀況
2025年11月19日 約 00:00 起，Cloudflare 的服務已陸續恢復正常，本平台所有商家網站及核心服務均已恢復穩定運作。
我們將持續進行監控，確保服務品質。
對於本次因外部服務異常所造成的營運不便與損失，我們致上最深的歉意，我們深知網站無法開啟對您的業務造成了嚴重影響。
感謝您的理解與耐心，若您在網站恢復後仍遇到任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊。
FreeStore 營運團隊