重大功能！終於可以在平台刷退綠界信用卡啦！
此篇文章分成三項說明：
・全額刷退
・部分刷退
・刷退原因查看
一、全額刷退
信用卡未關帳前皆只能執行全額刷退
步驟一、勾選欲刷退的信用卡訂單 > 點擊上方【刷退信用卡】
步驟二、輸入退款原因 > 點擊【確認刷退】
*刷退成功後將自動觸發「信用卡退刷通知信」給顧客，故刷退前請再三檢查。
全額刷退成功後，訂單付款狀態將轉為「已退款」
二、部分刷退
信用卡手動關帳或是已關帳後才能執行部分刷退
單次部分刷退
刷退類型選擇【部分刷退】> 輸入退款金額 > 輸入退款原因 > 點擊【確認刷退】
*刷退成功後將自動觸發「信用卡退刷通知信」給顧客，故刷退前請再三檢查。
部分刷退成功後，訂單付款狀態將轉為「部分退款」
多次部分刷退
若訂單已經執行過部分刷退，再次進行刷退時，將顯示「已退款金額」及「剩餘可退金額」，退款金額不可超過剩餘可退金額。
執行多次部分刷退直到全額刷退，訂單付款狀態將轉為「已退款」
三、刷退原因查看
可於訂單細節查看狀態紀錄，查閱過去該訂單刷退的金額及原因
如有任何操作問題請點擊後台右下角「操作詢問」聯繫我們！
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